WHY Marketing on Internet
tanggal 1 – 4 april 2010 : Nasi Goreng Spesial Diskon 50%
Sering kali kita melihat promo-promo seperti itu dijalanan, atau ditempat-tempat yang penuh dengan keramaian. Atau bahkan juga dalam dunia internet, dan ada penawaran yang membuat kita berhenti, ada juga penawaran yang membuat kita berlalu tanpa memperdulikannya.
Begitu banyak orang saat ini membuat berbagai macam penawaran dan promo secara online maupun offline, mereka melakukan segala cara untuk menarik prospek lebih lama di toko mereka, hingga akhirnya memutuskan untuk membeli, salah satunya adalah dengan menggunakan promo-promo , seperti diskon , hadiah, cashback dan macam-macam hal lainnya juga.
Tetapi terkadang cara yang mereka lakukan dalam menuliskan promo, ada yang salah. Salah disini bukanlah seperti hitam dan putih, tapi maksud salah disini adalah, bahwa penawaran mereka kurang menggreget, kurang alasan untuk orang lain membeli hari ini juga. Jika penawaran Anda begitu inspiratifnya , hingga membuat orang lain shock, the lowest price ever dalam sejarah toko Anda. Memang pasti ada yang membeli, tapi apakah golongan orang yang "duit pas-pasan " atau "duit kurang " , atau golongan "pemikir panjang " , atau golongan "liat-liat toko lain dulu " dan golongan-golongan lainnya akan langsung membeli saat itu juga ?
Dengan memberikan mereka alasan WHY they must buy NOW , akan membuat campaign Anda jauh lebih powerful lagi, terlebih di dunia online, dimana pergi ke toko lain hanya semudah membuka newtab dan mengetikkan namatoko.com , dan pergilah mereka langsung dari toko Anda , baik menjual produk digital ataupun produk fisik.
Prinsip WHY Marketing ini bukan untuk sebagai ilmu premier, tapi sebagai ilmu yang perlu anda pelajari untuk menarik orang-orang yang masih di batas ragu-ragu untuk membeli sekarang, seperti yang saya jelaskan jenis-jenis golongan diatas. Perlu dilakukan sesuatu untuk membuat dari yang ragu-ragu menjadi akhirnya membeli untuk Anda. Saya mungkin akan sedikit OOT di paragraf ini, terkadang ada yang merasa tidak enak dalam mengajak orang yang ragu-ragu menjadi membeli saat ini juga, mereka berkata "tidak baik memaksa" "kasian ga ada duit" "uang saya udah cukup koq dari yang beli", dan segala macam alasan lainnya. Coba Anda tanamkan mindset berjualan ini kedalam pikiran Anda, bukan hanya dilakukan untuk prinsip marketing ini saja, tapi juga dalam setiap penjualan apapun yang Anda lakukan.
Jika Anda yakin 100% terhadap apa yang Anda jual , dan yakin jika mereka membeli/melakukan/menggunakan apa yang anda jual, akan merubah hidup mereka menjadi jauh lebih baik. Maka terkadang Anda harus memaksa , karena saat nilai tambah itu disebarkan ke lebih banyak orang, akan lebih banyak orang yang berterimakasih kepada Anda karena mereka sudah berubah akan produk atau jasa yang Anda jual. Anda harus membantu orang-orang yang tipe ragu-ragu ini menembus limit mereka, menjadi lebih baik. Karena mereka adalah tipe orang yang maju-mundur, bagaimana bisa sukses dalam kehidupan jika sulit menentukan action, adalah tugas Anda untuk membantu mereka menemukan nilai tambah yang sesungguhnya , yakni didalam produk Anda. Dan tentunya reward untuk Anda, selain ucapan terimakasih juga profit yang jauh lebih besar lagi , karena Anda tau caranya membuat mereka bertindak saat ini juga.
Mari kita telaah, bagaimana konsep sederhana WHY Marketing bisa dipraktekkan dalam bisnis online Anda. Sebelumnya mari kita lihat penelitian yang dilakukan oleh seorang psikolog asalh Harvard, bahwa ternyata manusia lebih mudah meminta orang lain melakukan hal tertentu ketika kita memberikan alasan , apapun alasan tersebut. Sebagai contoh ketika disebuah antrian perbelanjaan, cobalah berkata "maaf, saya punya barang sedikit, boleh saya mendahului Anda" , hasilnya jika tanpa alasan maka kurang lebih 60% orang mengijinkan. Kemudian jika hal tersebut diulang kembali menjadi "maaf, saya punya barang sedikit, boleh saya mendahului Anda karena suami saya sudah menunggu lama diluar". Dengan ditambaha kata "karena" ini efektivitas permintaan naik menjadi 94% yang mengijinkan. Bahkan dengan alasan yang tidak masuk akal pun, 93% mengijinkan Anda mendahuluinya.
Lalu apa yang Anda dapatkan dari cerita diatas ? Jika Anda dimasa yang akan datang , cobalah jika ingin memberikan diskon, cashback, atau hadiah pergunakan prinsip ini. Karena dalam psikologi manusia jika menyangkut karena , terlebih sebuah event maka yang akan terulang dalam jangka waktu lama. Misalkan promo diskon 29% menyambut tanggal 29 februari 2008, maka orang akan berpikir 4x untuk melewatkan event 4 tahunan sekali tersebut. Dan orang-orang yang ragu-ragu tersebut akan bertindak dan mencoba mencari cara untuk bisa mendapatkan produk Anda dalam harga yang sangat jarang tersebut. Karena menyangkut sesuatu yang akan sangat menyakitkan jika mereka melewatkan dan tidak membeli saat itu juga.
Kaitkan dengan even apapun juga dalam penawaran Anda, bonus cashback dalam rangka kelahiran anak pertama Anda (anak kedua mungkin masih lama lagi) , atau karena anda pindahan rumah (mngkin perlu menunggu tahunan lagi untuk terjadinya diskon ini), karena istri saya sedang keluar negeri sehingga dia tidak tau akan promo ini (tidak terdeteksi kapan lagi istri anda akan keluar negeri) , karena anda pelanggan ke 91-100 , atau karena apapun juga, bahkan karena anjing tetangga baru melahirkan juga boleh. Yang terpenting ada alasan mengapa Anda memberikan harga yang berbeda. Jika dibandingkan tanpa angin, tanpa hujan badai kilat petir dan cahaya, tiba2 Anda memberikan diskon atau cashback. Maka akan terkesan Anda sedang menuju "bangkrut" , tidak laku atau persepsi negatif lainnya. Karena harga yang tiba-tiba turun tersebut. Dan juga jika tanpa menggunakan kata "karena" , saat Anda mencoba harga berbeda, atau memberikan bonus tambahan, maka akan membuat rasa tidak puas customer lama Anda, yang berujung pada adanya ketidaksenangan terhadap Anda.
Prinsip lainnya dalam WHY Marketing ini adalah , pergunakan sesuatu yang sulit ditebak, jangan sesuatu yang mudah, seperti dalam rangka menyambut liburan akhir tahun, dalam rangka menyambut paskah, atau menyambut 17 agustus hari kemerdekaan. Manusia pintar, dia pasti mengetahui bahwa tahun depan akan di adakan even ini lagi, dan masih bisa mereka untuk menahan rasa ingin beli tersebut, (beda halnya dengan 29 februari sampai 4 tahun, dan contoh-contoh lainnya diatas).
Semoga ilmu WHY Marketing untuk bisnis internet ini bisa bermanfaat bagi Anda semua , ingat praktekkan karena tidak ada yang akan berubah dalam income statement Anda jika hanya membaca tanpa praktek.. Setelah pengunjung banyak yang membeli produk dari Anda , hal selanjutnya yang perlu dilakukan adalah bagaimana membuat mereka feel sensational experience didalam usaha bisnis online Anda , lalu saatnya menggunakan cara Internet Profit Exposed untuk meningkatkan keuntungan Anda.
Untuk langkah selanjutnya akan saya bahas di minggu depan dan minggu depannya lagi. So, stay tuned. Tetap dibuka untuk pendaftaran Seminar Sales and Marketing Revolution oleh Mentor, Guru dan Sahabat Saya, Tung Desem Waringin di Jakarta 15 Mei 2010. Tersedia special price untuk 10 pembeli pertama dan diundi 1 tiket seminar VIP gratis senilai Rp. 1.700.000,- untuk Anda yang mengirimkan email ke support [at] koharonline.com dengan format judul nama – no hp , dan dengan isi bahwa mengapa Anda membutuhkan seminar ini untuk bisnis offline/online Anda. Tiket seminar gratis ini saya persembahkan khusus untuk Anda para pembaca Kohar Online.
Salam Online,
Peter Kohar
Ingin teman Anda mendapatkan manfaat juga? Klik disini untuk membagikannya di facebook milik AndaPeran Buku Outliers dalam Bisnis Internet
Jika Anda sebelumnya pernah melihat atau membaca buku outliers karangan Malcolm Gladwell di toko buku sekitar tempat Anda. Tulisan saya pada hari ini akan membahas sedikit essensi yang saya dapatkan dari buku tersebut. Jika Anda pernah membaca 1 saja dari buku Malcolm yang manapun, pasti anda mengetahui bahwa dia ini adalah tipe pemikir yang sangat cerdas sekali. Bukunya tersebut terkadang seperti anda sedang menerawang penelitian yang telah berlangsung cukup lama dan disajikan dihadapan Anda dengan format tulisan yang menarik.
Kembali ke buku Outliers, sebenarnya apa sih yang bisa Anda dapatkan dari buku ini dan apa yang bisa Anda praktekan dalam dunia bisnis internet. Jika ditelaah dari depan , Malcolm gladwell meneliti begitu banyak orang, kenapa ada orang-orang yang bisa begitu sukses dibidangnya, seolah-olah seperti anak emas dari Yang Kuasa, sementara banyak orang lainnya biasa-biasa saja, sedangkan sisanya dibawah rata-rata. Dari apa yang saya baca dan simpulkan ternyata ada 2 hal ( sebenarnya banyak, tapi kalo dibahas semuanya tar malah bikin buku :p ), yang pertama ada hukum 10.000 jam dan yang kedua adanya hubungan kesuksesan dengan dimana dan kapan Anda lahir.
Hukum 10.000 jam berbicara tentang perulangan, dimana seperti yang kita ketahui bahwa perulangan adalah ibu dari segala keterampilan, semakin sering anda melakukan sesuatu semakin ahli diri Anda. Dan semakin sempurna apa yang Anda kerjakan. Bukan berarti Anda diam di depan komputer selama 10.000 jam berarti bisa lebih kaya dibandingkan mereka yang hanya 4.999 jam di sepanjang hidupnya. Terkadang diam didepan komputer dan mengerjakan sesuatu tidak sama dengan kaya, tapi kualitas juga terlibat dalam hal ini. Dengan kualitas yang sesuai standar juara dan dilakukan perulangan hingga 10.000 jam, maka akan jauh lebih menghasilkan kualitas dibandingkan orang lainnya. Sama seperti michael jordan, the beatles, dan nama-nama besar lainnya. Bukan berarti mereka langsung jago dari lahir . Tapi apa yang mereka kerjakan, latihan ketika orang tidak latihan, datang lebih pagi melakukan shooting dribling dan hal-hal lainnya, dan pulang lebih malam dibandingkan rekan timnya. the beatles sudah melewati manggung dari kafe ke kafe hingga sebegitu banyaknya dan diperkirakan kurang lebih 10.000 jam. Baru setelah titik tersebut namanya langsung melambung cepat, Hingga mendunia bahkan sampai hari ini. Sama halnya seperti michael jordan.
Dalam bisnis internet, permainan yang orang lain lihat dan kagumi adalah waktu dimana Anda sudah menjadi seorang expert dalam bidang ini. Tapi sesungguhnya untuk mencapai titik tersebut dibutuhkan "usaha-tak-terlihat " oleh orang diluar sana. Begitu banyak biaya dan waktu yang terbuang percuma untuk belajar bagaimana berbisnis di internet yang baik, atau melakukan hal apapun juga ketika mengejar suatu prestasi. Mungkin sudah banyak waktu yang Anda keluarkan dan Anda merasa frustasi, saran saya jangan stop terlebih dahulu. Tapi ikutilah aturan ini yang tanpa saya sadari saya bahwa saya sedang berada di dalam roda 10.000 jam, dan saya pribadi belum mencapai angka 10.000 jam dalam bisnis internet ini . Tapi dengan kita mau terus berpegang dan maju terus, mengerjakan lebih pagi dan selesai lebih malam, pergi dari satu orang ke orang lain terus bertanya, dan usaha-usaha edan lainnya yang sesuai standar seorang juara. Maka hasil yang Anda dapatkan akan manis dibelakangnya dan akan menjadi perbincangan banyak orang. So, jalani jalan darah Anda , dimana pasti dalam bisnis internet gagal adalah hal yang biasa.
Nah bagaimana cara mengatasi hal ini, kembali belajar dan ikuti dari orang yang sudah berhasil. (karena ingat 10.000 jam sesuai standar seorang juara ) , carilah orang-orang yang terbaik atau paling tidak berhasil melewati jalan dasar dalam bisnis internet ini atau dalam hal apapun yang Anda kerjakan saat ini. Maka dengan cara seperti ini , hasil yang didapatkan akan terlihat jauh lebih cepat bahkan sebelum Anda menginjakkan kaki Anda di tanah 10.000 jam tersebut.
Hal kedua yang saya ingin bahas disini, sebenarnya saya tidak ingin menjadi alasan untuk Anda. Yakni mengapa ada orang-orang yang sukses melakukan sesuatu sedangkan saat orang lain tersebut mencoba meniru atau mengikuti dari belakang malah gagal tidak ketolongan ?. Ternyata ada juga hukum dimana dan kapan dia dilahirkan berpengaruh pada kesuksesan orang juga selain dari angka 10.000 jam tersebut. Memang semua orang yang sudah melewati angka 10.000 jam dipastikan sukses dalam bidang yang ditekuni, tapi tetap ada yang terbaik diantara orang-orang ini, yakni mereka yang mengambil keuntungan dihukum kedua ini, yakni dimana dan kapan dia dilahirkan.
Jadi ke tahap awal dari pembahasan buku ini, yakni beberapa anak di amerika sana ternyata jago dalam sebuah olahraga (detail olahraga dan bulan masuk sekolah saya tidak ingat secara jelas) dan setelah diteliti anak2 yang jago tersebut kebanyakan lahir di bulan yang sama, dan terus berulang setiap tahunnya. Ternyata anak yang lahir dibulan tersebut saat masuk ke sekolahan, mereka menjadi paling tua maksimal dalam kelas saat itu ( sebagai contoh misalkan kelas dibuka setiap bulan juni, anak ini lahir dibulan april atau mei , sehingga saat pertama kali masuk sekolah dalam hidup anak ini harus menunggu 1 tahun full lagi, jika dibandingkan anak-anak lainnya) , sehingga otot mereka sudah lebih terbentuk dan kemampuan pemikiran mereka sudah lebih bagus. Memang tidak semuanya tapi kebanyakan terjadi seperti ini.
Nah, ada juga tentang bill gates , yakni dia lahir diwaktu yang tepat yakni dimana saat terjadinya pergeseran dari dunia industri ke dunia komputer. Dan bukan tau-tau dia langsung jadi hari ini. Tapi dimana dia dilahirkan yang memberikan dia kesempatan jauh lebih besar untuk mendalami hal yang berhubungan dengan komputer. Dikatakan dalam buku tersebut sang ibu menyuruh gates kecil ikut club komputer dan lain sebagainya. Sehingga saat waktu yang tepat dengan umurnya yang sesuai kriteria outliers (jadi diukur juga, umur yang tepat saat terjadi perubahan,umur sekitar 20-an) , dan disaat itulah dia mulai membangun bisnis microsoftnya dan menghasilkan hasil yang luar biasa dikarenakan tempat dan waktu dia lahir memberikan dia kesempatan yang jauh lebih besar dibandingkan orang-orang lain dan juga dia sudah membayar harga 10.000 jam dimulai sejak kecil.
Nah, dalam dunia bisnis internet . Jika Anda masih mempermasalahkan dimana Anda lahir, mungkin terlalu naif karena saat ini dunia sudah menjadi rata dikarenakan oleh internet. Memang ada beberapa keterbatasan bagi kita yang tinggal di asia, dulu seperti paypal , clickbank mempersulit kita. sekarang ebay masih menutup kemungkinan kita menjadi affiliate bagi orang asia. Dan mungkin masih banyak hal lainnya yang membatasi kita di asia ini. Tapi secara keseluruhan peluang Anda disini dengan di negara barat, hampir sama. Kalau dimasa dulu sangatlah berbeda, dan seperti tidak terdengar apa yang terjadi disana karena pertukaran informasi sangat sulit. Sekarang hampir semuanya sama kuatnya. Nah memang pada akhirnya yang lebih sukses adalah orang yang mendapatkan kesempatan pertama dari peluang bisnis internet ini, yakni orang yang lahir di waktu dan tempat yang tepat. Jika Anda lihat kebanyakan web yang menguasai di dunia internet kebanyakan berasal dari dunia barat, karena mereka mempelajari terlebih dahulu dibandingkan kita.
Tapi kembali lagi, Anda cukup untuk berpegang pada hukum 10.000 jam untuk sukses dan jika Anda ingin luar biasa sukses hingga dikenal seluruh dunia, tentunya akan cukup sulit tapi tidak ada yang tidak mungkin jika kita mau berusaha. Tapi apa yang ingin saya sampaikan disini hukum yang kedua ini hampir tidak lagi berlaku, karena Anda kini bisa mengakses orang-orang potensial dimanapun yang Anda inginkan. So, mari kita sama-sama mengejar angka 10.000 jam tersebut dengan belajar kepada orang yang memiliki standar juara.
Ingin teman Anda mendapatkan manfaat juga? Klik disini untuk membagikannya di facebook milik Anda









